Épilation laser et hygiène : peut-on attraper une infection?

Tu arrives pour ton épilation laser. La cabine est accueillante, les serviettes sont bien pliées et l’appareil a l’air impeccable.

Mais une question te passe par la tête :

« Ce matériel a touché la peau d’une autre personne avant moi. Comment est-il nettoyé? »

C’est une question légitime. Et je préfère que tu me la poses plutôt que de la garder pour toi.

Des pratiques d’hygiène inadéquates peuvent favoriser la transmission de microorganismes et augmenter le risque d’infection. Un protocole rigoureux contribue à réduire ce risque, sans pouvoir le faire disparaître complètement. Source : Santé publique Ontario

Alors, comment savoir ce qui se passe réellement entre deux rendez-vous? Je t’explique ce que je fais chez moi, et ce que je te conseille de regarder partout où tu magasines.

Le laser transmet-il lui-même des maladies de peau?

La lumière du laser n’est pas un objet contaminé qui passe d’une cliente à l’autre. L’enjeu d’hygiène, c’est tout ce qui touche la peau : certaines parties de l’appareil, les accessoires, les mains ou le rasoir utilisé pour préparer la zone.

Pour l’épilation laser, les recommandations de santé publique prévoient que les parties en contact avec la peau soient à usage unique ou nettoyées puis désinfectées entre les clientes, selon les instructions du fabricant. Les lunettes réutilisables doivent aussi être entretenues après chaque utilisation. Source : Santé publique de Toronto

C’est la règle que je suis dans mon salon.

Ce qui compte, c’est la façon dont le matériel est préparé pour toi.

Tu n’as pas besoin de connaître le nom de tous les désinfectants.

Tu dois pouvoir obtenir une explication claire du protocole. Chez moi, tu l’auras : je te le décris étape par étape si tu me le demandes.

Une cabine propre est un bon début. Que faut-il regarder ensuite?

La propreté visible compte, mais elle ne te permet pas de vérifier toute la désinfection.

Quelques éléments valent la peine d’être regardés, chez moi comme ailleurs :

• Le matériel propre est-il séparé du matériel utilisé?
• Le linge et les protections de la table sont-ils renouvelés quand ils doivent l’être?
• Les accessoires sont-ils rangés à l’abri des contaminations?
• Les articles à usage unique sont-ils vraiment réservés à une seule cliente?

Si un rasoir est nécessaire, il ne doit jamais être partagé entre les clientes. Les recommandations de Santé publique de Toronto prévoient un rasoir préemballé, jeté après chaque cliente. Source : Santé publique de Toronto

Une question simple ouvre la discussion :

« Qu’est-ce qui est à usage unique et qu’est-ce qui est désinfecté entre les rendez-vous? »

Pose-la-moi. Je vais te répondre sans détour.

Faut-il absolument désinfecter le matériel devant toi?

Non. Une désinfection peut avoir été faite correctement avant ton arrivée.

Ne pas avoir vu la préparation ne veut donc pas dire qu’elle a été négligée. À l’inverse, voir passer une lingette sur un appareil ne prouve pas que le protocole a été respecté.

Le produit doit convenir au matériel et être utilisé pendant le temps de contact prévu. Une désinfection, ce n’est pas un geste rapide fait pour rassurer la cliente. Source : Santé publique Ontario

Tu peux demander :

« Comment préparez-vous l’appareil et les accessoires entre deux clientes? »

Une réponse précise est plus utile qu’une démonstration improvisée.

Les gants garantissent-ils une bonne hygiène?

Les gants ont leur utilité selon le soin et le risque de contact. Mais ils ne remplacent pas le lavage des mains.

Quand ils sont utilisés, les gants jetables doivent être changés entre les clientes et ne doivent jamais être lavés pour être réutilisés.

L’hygiène des mains reste nécessaire, notamment après les avoir retirés. Source : Santé publique Ontario

Imagine une personne qui porte des gants, manipule son cellulaire, puis reprend le soin avec la même paire.

Le simple fait de voir des gants ne répond pas à toutes les questions.

Observe surtout la cohérence des gestes et n’hésite pas à demander une clarification si quelque chose te semble douteux. Chez moi, ça ne me dérange pas du tout : je préfère une cliente qui pose ses questions à une cliente qui s’inquiète en silence.

Quels signes devraient te faire interrompre la séance?

Tu n’as pas à transformer ton rendez-vous en inspection.

Certaines situations justifient toutefois de demander une correction avant de continuer :

• Un article à usage unique semble être réutilisé.
• Du matériel visiblement souillé est sur le point de toucher ta peau.
• La personne qui te traite refuse d’expliquer comment les accessoires sont entretenus.
• Une inquiétude précise est balayée sans réponse ni vérification.

Tu peux simplement dire :

« Avant de continuer, j’aimerais comprendre comment ce matériel a été préparé. »

Si le doute reste sans réponse, tu peux reporter le soin. Tu n’as pas à accepter une situation qui te met mal à l’aise juste pour ne pas déranger. C’est correct de dire non.

Des boutons ou une rougeur après le laser prouvent-ils un manque d’hygiène?

Non. Une réaction cutanée ne permet pas, à elle seule, d’accuser un établissement.

Une rougeur et un léger gonflement peuvent survenir après l’épilation laser. Des infections sont aussi possibles, et une poussée d’herpès peut se produire chez certaines personnes :

ça ne veut pas automatiquement dire qu’un virus a été transmis pendant la séance. Source : American Academy of Dermatology

Une irritation, une brûlure et une infection ne se traitent pas nécessairement de la même façon.

Si la rougeur s’étend, si la peau devient de plus en plus chaude et douloureuse, ou si du pus ou de la fièvre apparaissent, demande rapidement un avis médical. Une aggravation rapide ou un malaise important justifie une évaluation urgente. Source : INESSS — infections cutanées

Préviens aussi l’endroit où tu as été traitée, sans attendre la prochaine séance. Si c’est chez moi, texte-moi ou appelle-moi : je veux le savoir pour qu’on regarde ça ensemble.

Trois questions à poser avant ton rendez-vous

Pour aborder l’hygiène sans te perdre dans les détails, retiens ceci :

1. Comment nettoyez-vous et désinfectez-vous ce qui touche ma peau?
2. Quels accessoires sont à usage unique?
3. Qui dois-je contacter si une réaction apparaît après la séance?

La qualité des réponses compte. La façon dont on accueille tes questions aussi.

Chez moi, la réponse à la troisième question est simple : c’est moi. Tu me textes ou tu m’appelles, et je te reviens.

Tu envisages l’épilation laser à Québec?

Tu veux comprendre comment ma cabine, mon appareil et mes accessoires sont préparés avant ton rendez-vous?

Texte-moi ou appelle-moi chez Esthétique Stéphanie Gervais, au 6749, boulevard des Gradins, à Québec. Je vais répondre à tes questions sur le déroulement du service et sur mes pratiques d’hygiène, pas de stress.